Halden kommun har alltid fokuserat på effektiv IT-drift och kostnadskontroll. Med en komplex IT-infrastruktur och många användare är det en ständig utmaning att hålla koll på alla användaridentiteter och tillhörande licenskostnader. 

IT-chefen May Britt Jonassen och IT-rådgivaren Jon Harald Carlsen delar med sig av hur de fann en lösning på dessa utmaningar med hjälp av Bsure Insights.

Utmaningen

Efter att tidigare ha outsourcat IT-driften till olika tjänsteleverantörer under åren, tog Halden kommun hem driften av sina lösningar. Sedan 2020 har de hanterat det mesta av sin IT-drift internt. Efter detta lades en betydande tid på att rensa gammal historik för att få kontroll över sin egen miljö.

Att bibehålla denna kontroll är dock en pågående uppgift, och Jon Harald Carlsen förklarar att det är tidskrävande att skriva skript och manuellt hämta den önskade informationen från Active Directory och Entra ID.

Lösningen

Halden kommun kontaktades av Bsure och introducerades för Bsure Insights. Jon Harald var särskilt intresserad av lösningen. Efter en noggrann demonstration av verktyget blev de övertygade om dess potential att lösa många av de uppgifter som tidigare utfördes genom tidskrävande manuell skriptning.

Bsure Insights installerades, och det visade sig snabbt vara ett värdefullt verktyg för kommunen. Lösningen gav omedelbart bättre överblick över användaridentiteter och licenser, vilket minskade behovet av manuella processer. Installationen gick smidigt, och de fick utmärkt support från Bsure-teamet.

“Det stöd vi har fått från Bsure-teamet har varit exceptionellt. De har varit tillgängliga för frågor och support, vilket gjort hela implementeringsprocessen mycket smidig,” säger Jon Harald Carlsen, IT-rådgivare i Halden kommun.

Resultatet

Med Bsure Insights har Halden kommun uppnått betydande förbättringar. Verktyget har gett dem bättre kontroll över IT-kostnader och mer insikt i användarbasen. De har kunnat rensa historisk data, ta bort onödiga användarkonton, och optimera licensanvändningen.

May Britt och Jon Harald har märkt av en tydlig förbättring i arbetsflödet. Tidigare tidskrävande uppgifter som krävde manuell skriptning och datagranskning är nu automatiserade och kan utföras med några klick. Detta har frigjort tid för IT-teamet att fokusera på mer strategiska uppgifter.

Kostnadsbesparing

Halden kommun har uppnått konkreta ekonomiska besparingar genom användningen av Bsure Insights. Genom att få bättre kontroll över licenser har de kunnat minska onödiga utgifter. Verktyget har också hjälpt till att optimera resursanvändningen och effektivisera IT-driften, vilket resulterat i ytterligare besparingar.

“Bsure Insights har gett oss nödvändiga insikter för att få full kontroll över vår användarhantering och licenskostnader. Det har sparat oss otaliga timmar av manuellt arbete och effektiviserat våra IT-processer avsevärt. Investeringen i Bsure’s produkt betalar sig själv,” säger May Britt Jonassen, IT-chef i Halden kommun.

Framåt

Halden kommun ser positivt på framtiden med Bsure Insights. De planerar att utnyttja fler av verktygets funktioner för att ytterligare förbättra IT-driften. Dessutom vill de fortsätta samarbeta med Bsure för att anpassa lösningen ännu bättre efter deras behov.

“Vi ser fram emot att fortsätta vårt samarbete med Bsure. De är lyhörda för våra behov och villiga att anpassa lösningen efter våra önskemål. Vi tror att Bsure Insights kommer att vara ett viktigt operativt verktyg framöver,” avslutar May Britt.