Ladda ner presentationen

IT-Centrum driftar Microsoft 365-miljöerna för fem svenska kommuner, fördelade på fyra Entra-tenanter och cirka 30 000 användarkonton. De räknade med att de hade hyfsad koll. Sen tittade de efter.

I det här webbinariet berättar Samuel Carlid, IT-gruppledare på IT-Centrum, vad de hittade och vad de gjorde åt det:

• 41 % av kontona loggade inte in som förväntat

• Nästan 2 800 avstängda konton som ingen kunde förklara

• 20 tjänstekonton med höga behörigheter utan känd ägare

• 32 % av licenserna låg på konton som inte loggade in

Fyra månader efter installationen hade uppstädningen frigjort cirka 200 000 kronor i månaden i licenser som ingen använde, och konton som kunde logga in men aldrig gjorde det var borttagna. Nyckeln var inte verktyget i sig, utan sättet IT-Centrum delegerade insyn och ansvar ut till dem som faktiskt känner kontona.

«Man kan aldrig hantera eller säkra upp någonting som man inte vet finns», som Samuel säger.

Se inspelningen för hela historien, inklusive hur arbetet gav ett bättre samarbete mellan de fem IT-verksamheterna, och de fyra frågor Samuel tycker att alla borde ställa sig.