Det är vad Thomas Vikstøl, chef för strategi och insikt på IT Partner Move, säger. Med Bsure säljer de bättre och mer effektivt till nya kunder, samtidigt som servicekvaliteten förbättras för kunder med serviceavtal.

• Bsure är en unik produkt som ger mycket värde både för oss och våra kunder, säger Thomas. 

De använder Bsure internt, med befintliga kunder och vid nyförsäljning till helt nya kunder. 

Bättre service för befintliga kunder 

• Vi har en stor driftavdelning där vi hanterar alla IT-system och lösningar för stora och medelstora kunder. Vanligtvis hanterar vi även Microsoft-licenser för dessa kunder, förklarar Thomas. 

Genom att installera Bsure för dessa kunder får de en helt annan insikt och kan vara proaktiva. 

Vi kan vara proaktiva med licenser, hitta kunder som betalar för mycket för licenser och meddela dem om detta, säger Thomas. 

De får också bra insikt i olika säkerhetsaspekter av kundens Microsoft 365-lösning. 

• Det låter oss vara proaktiva, ge förslag och därmed ge bättre service och sälja fler konsulttimmar till befintliga kunder, förklarar Thomas. 

Sälja mer och snabbare, och med bättre service 

Användningen av Bsure i försäljningsprocessen ses också som en betydande fördel. Det gör försäljningsprocessen mycket effektivare för alla inblandade parter och ökar sannolikheten för att genomföra en försäljning. 

• I en traditionell försäljningsprocess är det ofta så att du säljer baserat på både din och kundens känsla av att något inte stämmer. Och du undersöker för att bekräfta denna känsla, säger Thomas. 

Med Bsure säljer de konsulttjänster relaterade till Microsoft 365, särskilt de som är kopplade till säkerhet och användare. 

De flesta säkerhetsincidenter sker genom en användare. Har kunden full kontroll över alla användare på kontot, och verifierar att de är äkta och aktiva? 

• Med Bsure finns inga känslor inblandade, och det finns mindre behov av undersökning. Du får fakta som du kan fördjupa dig i för att hitta orsaker. På så sätt får du svar och insikter omedelbart. Detta gör att vi som säljare kan bli bättre konsulter och säljare och spendera mindre tid på försäljningsprocessen, förklarar Thomas. 

För kunden är denna insikt i deras egna data värdefull i sig. Och chansen att sälja ökar eftersom kunden kan se felen "svart på vitt" snarare än att bara ha en känsla av att något inte stämmer. Uppgifterna kan konkretiseras och lösas snabbare. Detta är fördelaktigt för både konsulten och kunden. 

• Vi ser att vi bygger förtroende genom att ta med denna insikt till mötet. Och det finns alltid mycket att ta itu med när vi har denna insikt, så vi har mycket att sälja, förklarar Thomas.